Sei ein Wolf!

Spüre den Wolf in dir.

FAQ

FAQ / Technische Fragen

chevron_right Du hast einen Fehler gefunden?

Vielen Dank. Nur so können wir unsere Systeme besser machen. 

Du hilfst uns sehr weiter wenn du den Fehler so genau wie möglich beschreibst und an support@wolfspur.com schickst. Wenn du uns jetzt noch verrätsts welches Handy oder PC du verwendest und welcher Browser von dir verwendet wird, dann sind unsere Techniker ganz aus dem Häuschen.

Unser Support hilft dir natürlich genauso, damit du trotz des Fehlers zum Ziel kommst, egal ob es sich um einen Kauf, Hunde anlegen oder vermessen handelt.

chevron_right Mit welchen Browsern funktioniert der Onlineshop?

Mit allen aktuellen Browsern. Solltest du einen alten Browser nutzen, dann empfehlen wir dir diesen up zu daten.

chevron_right Kann ich auch vom Handy aus in eurem Shop einkaufen? 

Ja :) 

chevron_right Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an? 

PAYPAL

Wer ein Paypal Konto hat, kann mit diesem jetzt noch bequemer zahlen. Einfach bei Paypal einloggen und deine Lieblingszahlart wählen. Anschließend können wir dein Paket gleich versandfertig machen und zu dir schicken.

VORKASSA

Möchtest du per Vorkasse zahlen? Kein Problem. Schließe deine Bestellung einfach mit Vorkassa ab und überweise das Geld danach innerhalb der nächsten 7 Tage per Bank Überweisung. Wir halten deine Bestellung für mindestens 14 Tage reserviert.

chevron_right Sind meine Daten bei euch sicher?

Ja! Sensible Daten wie z.B. deine Kreditkartendaten werden gar nicht erst bei uns abgefragt oder gespeichert, dass funktioniert direkt über unseren Bezahlanbieter mPAY24 GmbH. Alle deine restlichen Daten sind bei uns in guten Händen, oder besser gesagt auf guten Servern im europäischen Raum.